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お客様から寄せられるご質問のうち、よくいただく内容を以下にまとめました。お問い合せの前にご活用ください。
それでも解決しない場合には、こちらのお問い合せフォームよりお気軽にご連絡ください。 |
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■はなまるで使用している醤油を販売して欲しいのですが。
■かけうどんに比べて、なぜ他のうどんは値段が高いのですか？
■ジェフグルメカード・吉野家株主優待券等、商品券の使用はできますか？
■うどん（はなまる）商品券は販売しないのですか？
■アレルギー・カロリー・原産地について教えてください。
■持ち帰り（うどん・天ぷら）はできますか？ |
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 素材・注文方法について |
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| ・素材に関するQ&A |
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だしは、何からとってるの？ |
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厳選素材がおいしさの秘訣。
煮干しとさば節と昆布を独自の配合でブレンドしています。 |
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うどんはどこで作ってるの？ |
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こだわりのうどんは自社工場で。
はなまるうどんのうどんは、全国に4箇所ある自社工場で製造しています。おいしさを保つため、生麺の状態で毎日店舗へ冷蔵配送しています。
＞工場に関する詳細はこちらへ |
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はなまるで使用している醤油を販売して欲しいのですが。 |
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ご要望にお答えし、はなまる醤油の販売を開始しました。
店舗にて販売を行っております。
はなまる醤油
価格:294円(税込)
内容量:200ml |
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| ・注文に関するQ&A |
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注文してからどのくらいでできますか? |
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スピードもはなまる。
基本的にすぐにできます。かま玉・釜上げは、茹で上がりのタイミングによってはお時間を頂く場合がございます。 |
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セルフ方式ってどういうの？ |
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いろいろ選べるもう一つのたのしみ方。
お客様御自身で、好きなメニューをお選び頂く方式です。詳しくは「セルフうどん体験」を見てね。 |
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| 商品・備品について |
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| ・商品に関するQ&A |
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天ぷらはお店で作ってるの？ |
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心をこめてつくってます。
はなまるうどんでは、天ぷらはお店で一つ一つ衣をつけて手作りしています。 |
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ぶっかけの名前の由来は？ |
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由来も味もご納得。
ぶっかけうどんとは、うどんをいちいちつけだしに浸して食べる時間をはぶき、直接“ぶっかけ”て豪快に食べるところからきています。 |
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かま玉はどうして時間がかかるの? |
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待っても食べたいメニュー。
かま玉・釜上げは、麺をグラグラ煮え立つ釜から直接器へ移してご提供。うどんが茹で上がるには約13分。釜からうどんがとれる時間は釜に入れて9分から13分の僅か4分間！と時間が限られておりますので、茹で上がりのタイミングによってはお時間がかかってしまう場合がございます。 |
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かけうどんに比べて、なぜ他のうどんは値段が高いのですか？ |
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かけうどんは、より多くのお客様にはなまるうどんを召上っていただくためにサービス価格で提供させていただいております。
今後ともサービス価格にてのご提供を継続して行えるよう努めて参りたいと考えております。 |
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アレルギー・カロリー・原産地情報について教えてください。 |
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はなまるでは、商品のアレルギー・カロリー・原産地情報を公開しています。詳しくは以下からご確認ください。
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| 店舗・サービスについて |
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| ・店舗に関するQ&A |
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店内禁煙ですか? |
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メニューも空気もおいしいはなまる！
おいしいうどんをおいしい空気でお召し上がりいただくため、はなまるうどんでは、全店店内禁煙となっております。 |
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| ・サービスに関するQ&A |
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なんでこんなに安く提供できるんですか？ |
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お客様の笑顔のために。
チェーンメリットを生かして大量仕入れによるコストダウンを行うと共に、お値打ち価格にすることによって沢山のお客様に御来店して頂きたいと考えているからです。 |
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ジェフグルメカード・吉野家株主優待券等、商品券の使用はできますか？ |
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残念ながら、ご利用はできません。 |
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うどん（はなまる）商品券は販売しないのですか？ |
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現在のところ、販売予定はございません。 |
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持ち帰り（うどん・天ぷら）はできますか？ |
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各店舗によって異なりますので、詳細につきましては、店員までご確認ください。 |
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