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お客さまお問い合わせ

返信・対応希望の有無

*特定店舗へのご意見は、地域責任者を通じて対応させて頂きます。
*お問い合わせの回答は、基本的にメールにて行わせていただきます。
*内容によりましては、ご返信出来ない場合もございますので予めご了承下さい。
*お客様側の受信設定やアドレス誤表記等で返信不能の場合も御座いますので、その際はご容赦下さい。

メールアドレス
確認のため再入力

*メールアドレスの誤りには十分ご注意下さい。
*お客様のメール受信設定により、弊社の返信メールが受信出来ない場合がございます。迷惑メール設定等、端末の受信設定をご確認頂きますようお願い致します。「hanamaruudon.com」からのメールを受信できるように設定をお願い致します。
ドメイン指定解除方法

ご意見・ご要望
店舗所在地

*本部へのご要望の際は、その他(本部)をお選び下さい。

店舗名

*店舗へのご意見の場合は、必ず店舗名をご入力下さい。店舗名はこちらから閲覧ください。
*本部へのご要望の場合も、ご面倒をお掛け致しますが「本部」とご入力下さい。

ご利用日
ご利用時間
性別
年齢

ドメイン指定解除方法

ドメイン指定受信をされている場合は必ずドメイン指定解除をお願いします。

hanamaruudon.com

・上記のテキストボックス内をコピーし、ドメイン指定欄に貼り付けてください。

・案内メール、および、自動返信メールが送られるドメインです。


docomoのスマートフォンをお使いの方

  1. 1.spモードメールアプリ(docomoのスマートフォンに標準で入っているメールソフト)を開いてください。
  2. 2.メール設定 → その他 → メール全般の設定へと進みます。
    *Wi-Fi接続時は、dメニューから『docomo ID/パスワード』でメール設定にアクセスできます。
  3. 3.「メール設定」画面を下へスクロールし、「詳細設定/解除」を選択しします。
  4. 4.「認証画面」でspモードパスワードを入力して「決定」を選択します。
    *spモードパスワードは、初期設定では「0000」に設定されています。
    あるいはiモードのパスワードをそのまま引き継いでいる場合もあります。
  5. 5.「迷惑メール対策」画面で「受信/拒否設定」の「設定」を選び、「次へ」を選択します。
  6. 6.「受信/拒否設定」画面を下へスクロールし、ステップ4の「受信設定」を選択します。
  7. 7.個別に受信したいドメインまたはアドレスを登録を入力した後、画面下の「登録」を選択します。

*アドレスとは、@以前の部分も含む、通常のメールアドレスのことを指し、ドメインとは、@以降の部分を指します。


auのスマートフォンをお使いの方

  1. 1.「メール」アプリを起動します。
  2. 2.設定 → Eメール設定 → その他の設定 → 迷惑メールフィルターへと進みます。
  3. 3.「暗証番号4桁を入力します。
  4. 4.「詳細設定」を選択します。
  5. 5.「指定受信リスト設定」の項目まで下へスクロールし、「設定する」にチェックを入れ「次へ」を選択します。
  6. 6.個別に受信したいドメインまたはアドレスを入力し「登録」を選択します。
  7. 7.「設定確認」画面が表示されますので、再度「登録」を選択します。

*アドレスとは、@以前の部分も含む、通常のメールアドレスのことを指し、ドメインとは、@以降の部分を指します。


SoftBankのスマートフォンをお使いの方

  1. 1.MySoftBankへアクセスし、携帯電話番号とパスワードを入力しログインします。
  2. 2.「メール設定(SMS/MMS)」を選択します。
  3. 3.迷惑メールブロックの設定の「変更する」を選択します。
  4. 4.「個別設定はこちら」を選択します。
  5. 5.「受信許可リスト設定」を選択します。
  6. 6.個別に受信したいドメインまたはアドレスを入力し「後方一致」にチェックを入れ、「設定」を選択します。

*アドレスとは、@以前の部分も含む、通常のメールアドレスのことを指し、ドメインとは、@以降の部分を指します。


上記の方法で解除できない場合は各キャリアにお問合せください。

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